阿里安筱鵬：所有的企業(yè)都在數(shù)字化，區(qū)別在于“氣質(zhì)”

作者： 2022年01月11日 來源： 瀏覽量：
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數(shù)字化有兩種不同的路徑，一種是買商用系統(tǒng)，各種軟件都可以買。但是有些是買不來的，創(chuàng)新引領(lǐng)的信息化是買不來的，能買來設(shè)備，買不了工藝；能買來軟件，買不來數(shù)據(jù)；能買來咨詢，買不來核心競爭力。 　　所以說，
　　數(shù)字化有兩種不同的路徑，一種是買商用系統(tǒng)，各種軟件都可以買。但是有些是買不來的，創(chuàng)新引領(lǐng)的信息化是買不來的，能買來設(shè)備，買不了工藝；能買來軟件，買不來數(shù)據(jù)；能買來咨詢，買不來核心競爭力。
　　所以說，企業(yè)能買來的，競爭對手都能夠買來。那么區(qū)別在哪里，在于“氣質(zhì)”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是把技術(shù)武裝到牙齒，是把技術(shù)融入企業(yè)的基因，開啟一場永無止境的能力進化之旅。
　　1月5日，在釘釘“數(shù)字新生”2022制造業(yè)釘峰會上，阿里研究院副院長安筱鵬發(fā)表關(guān)于數(shù)字原生企業(yè)的主題演講。安筱鵬認為：釘釘+低代碼開發(fā)，就是探索企業(yè)轉(zhuǎn)基因工程的新路，這將成為中小企業(yè)乃至大企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式。

　　阿里研究院副院長安筱鵬在“數(shù)字新生”2022制造業(yè)釘峰會發(fā)表演講
　　安筱鵬認為，過去的數(shù)字化系統(tǒng)多是局部方案，滿足不了當(dāng)前企業(yè)全局優(yōu)化的需求。一個數(shù)字化系統(tǒng)要想滿足端到端、消費者主導(dǎo)和實時響應(yīng)的研發(fā)生產(chǎn)采購服務(wù)的完整閉環(huán)，只有基于云邊端、SaaS化應(yīng)用才能找到新的解決方案。
　　同時，低代碼這類工具可以填補IT真空需求，覆蓋更多業(yè)務(wù)數(shù)字化，助力系統(tǒng)集成和互聯(lián)互通，IT系統(tǒng)可以在低代碼解決方案下被解構(gòu)和重構(gòu)。
　　“釘釘配合低代碼開發(fā)工具+企業(yè)客戶+生態(tài)開發(fā)者，構(gòu)建了一個需求反饋、相互促進、雙向迭代的生態(tài)體系?！卑搀泫i認為，釘釘提供基礎(chǔ)能力的同時，構(gòu)建了一個生態(tài)底座，可以快速反饋1900萬組織和5億用戶的應(yīng)用需求。
　　安筱鵬表示，這種模式在共創(chuàng)一條普惠、個性、低成本的數(shù)字化建設(shè)新路。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場進化之旅，它的基因要通過不斷的重組和改變才能不斷的進化。
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　　以下是演講實錄：
　　各位嘉賓，非常高興跟大家分享一些關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考。我的演講主題是《進化：成為數(shù)字原生企業(yè)》。
　　對于從事數(shù)字化的這群人來說，我們不斷去追問的一個話題是：今天的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙這些技術(shù)對于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底有什么價值？不光是今天追問，十年前、二十年前、三十年前都在不斷地追問。
　　2003年的時候，哈佛商業(yè)評論的前主編尼古拉斯·卡爾在他的刊物上發(fā)表了一篇文章，翻譯過來就是不要告訴我們什么云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，一點用都沒有。后來比爾蓋茨、韋爾奇等人圍繞這個進行的一場爭論。尼古拉斯·卡爾覺得沒有把自己的思想表達出來，第二年出了一本書，這本書的核心是IT不再重要。這篇文章里邊，他講了一個案例，這個案例是說在上個世紀(jì)60年代末，70年代美國航空公司讓IBM給它開發(fā)了一套叫做訂票系統(tǒng)，后來美國前五大公司的航空公司中前4家都用了這套系統(tǒng)，除了第5家，后來這家公司破產(chǎn)了。破產(chǎn)之后被收購了，它的最后一任董事長在他的回憶錄中說，我們當(dāng)時最大的失誤是認為IT系統(tǒng)無關(guān)緊要，但它事實上事關(guān)企業(yè)的生死。但是尼古拉斯·卡爾提出的問題是，當(dāng)所有的航空公司都用了同樣的訂票系統(tǒng)的時候，這個訂票系統(tǒng)對于企業(yè)的核心競爭力有什么用？他認為沒有用。
　　當(dāng)年在美國航空公司開發(fā)的訂票系統(tǒng)的人是Max Hopper，他在1972年加入美國航空（AA），負責(zé)Sabre系統(tǒng)的開發(fā)。1992年美國的《計算機世界》紀(jì)念創(chuàng)刊25周年，回溯當(dāng)年這段歷史，評選出了IT行業(yè)里改變世界的25位先驅(qū)，其中就有他。給他的評論就是“他將企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢和信息系統(tǒng)建設(shè)建立聯(lián)系最成功的CIO”。
　　我反復(fù)講這個話題的原因是，今天思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有一個判斷是它永遠是一場增量革命，這句話背后的含義是：不要告訴我企業(yè)上了什么機器人、數(shù)控機床、OA、MES、ERP、CRM客戶管理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個永無止境的能力競爭過程。
　　把視線拉回到今天，對于企業(yè)來說什么是增量？增量在哪里？我們看看今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯起點是什么？為什么非要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
　　第一，新消費人群。人變了。今天的消費者變了，怎么變的？今天新消費人群涌現(xiàn)，00后、95后的崛起，他們被稱之為數(shù)字時代的原住民，無網(wǎng)絡(luò)不生活，數(shù)字空間即生活空間，他們可能是最早一批進入元宇宙世界的人，他們喜歡國潮、二次元。
　　第二，新決策鏈路。人們在決策的商業(yè)邏輯，人們在進行購買的邏輯發(fā)生了變化、決策的鏈路發(fā)生了變化。線上發(fā)現(xiàn)、線下體驗、社區(qū)討論、下單購買、心得分享。
　　第三，新決策模式。人們購買決策的邏輯和模式發(fā)生了變化。從消費品來說進入非必須品消費的時代，產(chǎn)品即服務(wù)。過去關(guān)注的是性價比，性價比仍然很重要，但是在性價比的基礎(chǔ)上，消費者更加關(guān)注他的參與權(quán)、表達權(quán)、社交體驗是不是得到了充分的滿足。我吃飯旅游看視頻，去表達我的感受、好惡，今天的供給端是不是為這場變革做了充分的準(zhǔn)備。
　　第四，新消費主張。當(dāng)前三個發(fā)生變化的時候消費的主張也會發(fā)生變化，我們看到消費者有了更多的表達權(quán)、話語權(quán)、選擇權(quán)和參與權(quán)。今天的消費更加個性化、實時化、場景化、內(nèi)容化、互動化。
　　一句話概括是消費者主權(quán)崛起的時代，這個時代為什么對供給端這么重要？我們看到今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從一個單輪驅(qū)動演變?yōu)殡p輪驅(qū)動。過去的十年、二十年制造企業(yè)進行各種安裝，機器人、ERP、CRM客戶管理、MES制造執(zhí)行系統(tǒng)是必要的，和剛才我說的尼古拉斯·卡爾之問一樣，目前這些遠遠不夠了，需要把這些設(shè)備通過IoT的方式連接起來，需要移動化，需要IoT化，需要云化。
　　一方面在供給端要轉(zhuǎn)型，另外一方面無論是銷售汽車也好、工程機械也好、化妝品也好、服飾也好都一樣，不洞察你的客戶是不行的。你需要具備一種能力，這種能力叫做可觸達、可分析、可服務(wù)、可洞察，更為重要的是什么？今天企業(yè)的決策，無論是你的營銷、用戶運營、產(chǎn)品創(chuàng)新、制造渠道管理、分銷和品牌建設(shè)，每一個企業(yè)的商業(yè)決策都是基于消費者需求洞察的決策。
　　那我們就會看到有兩類企業(yè)，當(dāng)今天我們討論到數(shù)字化這三個字的時候，后面跟著兩個關(guān)鍵詞，一個叫轉(zhuǎn)型，一個叫原生。所謂的轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)企業(yè)把自己的產(chǎn)品形態(tài)、渠道、商業(yè)模式、組織文化管理進行升級，從A這個地方出發(fā)到B這個地方。
　　但是你發(fā)現(xiàn)，在B這個數(shù)字化土壤比較肥沃的地方，有一批小企業(yè)它天生就長了數(shù)字化的基因，我們把這些企業(yè)定義為叫做數(shù)字原生企業(yè)，元氣森林、三頓半、認養(yǎng)一頭牛等等，這些我們都可以把它稱之為數(shù)字原生的企業(yè)。
　　如果說傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像一場學(xué)游泳的競賽一樣，有一批教練教你怎么去呼吸，怎么去蹬腿，數(shù)字原生的企業(yè)一出生的時候就長了一個數(shù)字化的腮，他就知道如何用數(shù)字化的方式去做決策，去做產(chǎn)品創(chuàng)新，去構(gòu)建自己線上線下一體化的驅(qū)動，而今天數(shù)字的原生企業(yè)最重要的一個標(biāo)志能力就是基于云邊端的這一套技術(shù)架構(gòu)體系能夠基于消費者洞察去做出這樣的決策。
　　回到剛才李院士講的數(shù)據(jù)驅(qū)動，這種數(shù)字原生企業(yè)的重要能力是它獲得了客戶的需求信息之后，這個信息可以變成企業(yè)內(nèi)部的一種數(shù)據(jù)，不斷地被加工處理執(zhí)行，在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造、過程控制、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品維護乃至經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié)去流動，最后影響企業(yè)決策。
　　那我們?nèi)ニ伎紨?shù)據(jù)是如何流動的？過去，流動基于紙張，研發(fā)人員跟工藝人員，工藝人員跟車間的管理人員，他是基于紙張，基于excel表，就像最開始葉軍給大家介紹的，工長里邊各種各樣的excel表也好，各種紙張也好，都是這種方式。
　　那我們?nèi)ニ伎?，在?shù)據(jù)流動的每一個環(huán)節(jié)，是不是有人去參與進去了？只要有人參與進去了，它就一定意味著效率的衰減。今天的數(shù)字化最重要的一個價值是要把物理世界的現(xiàn)象數(shù)字化，數(shù)字化之后能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)在每一個環(huán)節(jié)自動的流動，就是你能夠在正確的時間以正確的方式傳遞給正確的人和機器，從過去基于文檔的流動轉(zhuǎn)化成為基于模型，這個模型是幾何模型、性能模型、工藝模型。
　　從這個視角我們?nèi)ニ伎际裁唇袛?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。所謂的數(shù)字化，核心是解決數(shù)據(jù)有無問題，就是能夠把物理世界的現(xiàn)象洞察變成一套代碼，在數(shù)字世界里邊去呈現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)化核心解決數(shù)據(jù)流動問題，要能夠讓多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)、設(shè)備的數(shù)據(jù)流動起來，能夠傳遞過去；智能化核心解決數(shù)據(jù)自動流動問題，在每一個環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)流動的過程中越來越少不需要人去參與，這是它的關(guān)鍵。
　　今天企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)什么？企業(yè)數(shù)字化的投入跟它的收益之間并不是一條平行線。根據(jù)對中國近15萬家企業(yè)的調(diào)研，最領(lǐng)先的企業(yè)洞察和分析得出來的基本結(jié)論是企業(yè)從單項應(yīng)用，買些OA，買些軟件，到企業(yè)級集成，比如財務(wù)跟業(yè)務(wù)，ERP跟CRM，ERP跟你下行MES之間的企業(yè)級集成，再到產(chǎn)業(yè)鏈上下游，從低級到高級。
　　企業(yè)的數(shù)字化收益只有跨越了某一個集成的拐點之后，才會呈現(xiàn)指數(shù)化的增長。但問題是今天企業(yè)所有的解決方案，都是一個碎片化的，它給你提供的都是一個局部方案，無論是管理制造執(zhí)行系統(tǒng)、ERP都是一個碎片化的。
　　但是今天，無論是德國人講的工業(yè)4.0也好，美國人講的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，中國講的兩化深度融合。盡管用的話語體系不一樣，但它解決的本質(zhì)上是一件事，就是如何能夠推動企業(yè)從企業(yè)級的集成到產(chǎn)業(yè)鏈的集成。我經(jīng)常說的觀點是今天企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的基本矛盾是什么？這個觀點不一定對，但我們要思考，這個基本矛盾矛盾就是企業(yè)全局優(yōu)化的需求和碎片化供給之間的矛盾，這個矛盾為什么會產(chǎn)生？就像彼得·圣吉提出的觀點，今天的問題源自昨天的解決方案。當(dāng)十年前、二十年前，他們開發(fā)ERP、OA，開發(fā)客戶管理的時候，當(dāng)年只想解決一個局部問題，你怎么可能指望它今天給你解決一個全局問題？不可能的事情。
　　今天我們看到的是什么現(xiàn)象？那些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者紛紛自建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。2008年物美集團成功上線了ERP系統(tǒng)，去年疫情期間物美把自己的系統(tǒng)除了財務(wù)之外全切換到自己的多點系統(tǒng)。
　　特斯拉的市值1.2萬億美元，銷售的汽車量只占到全球的0.4%，市值占到了其他所有企業(yè)公司加起來之和，他們自己動手開發(fā)了一個叫Warp的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)超越了我們所認為的ERP，包括財務(wù)、產(chǎn)銷計劃、銷售、采購、CRM、在線服務(wù)。
　　為什么非要構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)？因為要構(gòu)建一個面對“端到端”，滿足消費者主導(dǎo)和實時響應(yīng)的研發(fā)生產(chǎn)采購服務(wù)的完整的閉環(huán)，原有的基礎(chǔ)架構(gòu)體系和解決方案滿足不了它的需要。
　　美的進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0、2.0、3.0，進行到2.0的時候要構(gòu)建一個CRM的定制體系的時候發(fā)現(xiàn)，原有的軟件體系遠遠滿足不了，他需要重新自己開發(fā)。阿里的犀牛制造基于云，把服裝行業(yè)軟件重寫一遍，盒馬鮮生重構(gòu)ERP、WMS、CRM、營銷系統(tǒng)多廠商，構(gòu)建線上線下一體、全鏈路物流實時優(yōu)化、服務(wù)化、高擴展的新系統(tǒng)。
　　盡管這些行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來自不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但本質(zhì)上都做了同樣的一件事情，基于云、邊、端的技術(shù)架構(gòu)體系，重新構(gòu)建了一套行業(yè)的解決方案，因為原有的解決方案遠遠滿足不了端到端的全局優(yōu)化的問題。
　　我們思考一件事情，當(dāng)我們一個企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)同時滿足三個條件的時候，今天的市場上可能找不到現(xiàn)成的、有效的、高質(zhì)量的解決方案提供商。哪三個條件？端到端、消費者主導(dǎo)、實時響應(yīng)，滿足這三個條件的時候整個市場的數(shù)字化的解決方案的能力遠遠供給不足的，所以這幫企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不得不自己動手開發(fā)業(yè)務(wù)的解決方案。
　　展望未來，如果回顧過去我們看到的是整個商業(yè)系統(tǒng)變得越來越復(fù)雜，無論是個性化定制，還是產(chǎn)品的智能化水平的提高，但是我們傳統(tǒng)的這套IT架構(gòu)對于商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性的支撐越來越顯得力不從心，只有基于云，基于中臺，基于SaaS的應(yīng)用才能提供新的解決方案來支撐它。
　　我們看到的是兩種路徑和兩種解決方案。第一種，傳統(tǒng)的企業(yè)需要遷移，把自己的基礎(chǔ)設(shè)施、IT的基礎(chǔ)設(shè)施遷移到基于云邊端的架構(gòu)，這是一個長期的過程。
　　第二種，很多企業(yè)一出生的時候長在這條藍線上，我們把這類企業(yè)稱之為數(shù)字原生的企業(yè)。
　　我們看一張圖，我們怎么理解今天的數(shù)字原生？有一張圖我不知道現(xiàn)場有沒有人能夠認識這個設(shè)備是干什么用的。有沒有人能猜出來？什么設(shè)備？這是1909年開發(fā)的烤面包機。這個不是我講的重點，我講的重點在這里，烤面包機的插座長成了燈泡的樣子，螺旋的接口。因為當(dāng)年的電發(fā)明的時候，我們能夠想到的應(yīng)用就是電是可以用來照明。那今天我們看到電不僅僅可以照明，還可以做烤面包箱，還可以來做電冰箱，我們把這個東西稱之為電原生，理解云原生比較復(fù)雜的時候我們講電原生，因為有了電的出現(xiàn)才出現(xiàn)了新的產(chǎn)品。因為有了電，才有了電烤箱。后來插座進行演變，演變成我們今天所看到這樣一個插座的形狀。
　　我想的是我們要思考今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型云原生這個概念，數(shù)字云上的概念，回想一下一百年前什么叫電原生，因為有了電所以有了電梯，因為有了電梯所以有了高樓，因為有了高樓所以有了城市，這就是一個新的時代開啟對于我們的意義。商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性驅(qū)動技術(shù)架構(gòu)的遷移。
　　回到今天，釘釘這一套技術(shù)架構(gòu)解決方案對我們的價值，它在共創(chuàng)一個數(shù)字化建設(shè)新路：普惠、個性化、低成本。如果我們回顧過去的三十年、四十年，數(shù)字化在當(dāng)年不叫數(shù)字化，叫信息化。第一個階段叫做信息系統(tǒng)安裝，以ERP、CRM客戶管理、MES制造執(zhí)行系統(tǒng)為主，它是一個記錄的時代。在5年前，有一種新的方式叫做Saas租用，可以實現(xiàn)SaaS化、Iaas化；今天到了一個新的時代，不僅僅可以安裝，可以租用，也可以基于低代碼的平臺+工具，去構(gòu)建自己的一套低成本的解決方案。無論是IDC、Gartner、西門子、微軟等等，這些咨詢公司跟領(lǐng)導(dǎo)廠商都在布局自己的低代碼的解決方案。那這種解決方案對于釘釘來說，它已經(jīng)構(gòu)建了一個基于低代碼+工具平臺的一套解決方案，這個解決方案的底座是基于兩千多個API的接口，三十多個場景能力包，一百九十多個數(shù)據(jù)項開放……的釘釘生態(tài)底座。基于這樣一個生態(tài)底座，它為開發(fā)者（包括行業(yè)開發(fā)者、生態(tài)開發(fā)者）提供了開發(fā)工具和運行的環(huán)境。目前釘釘上已經(jīng)有大概有九十多萬個開發(fā)者。
　　這些開發(fā)者已經(jīng)開發(fā)出了150萬個各種SaaS化的應(yīng)用，超過2000個API接口服務(wù)了1900萬個組織和5億用戶。用戶把自己的需求反饋回來，給到了釘釘?shù)牡鬃?/font>
　　我們看到的是今天基于釘釘平臺、企業(yè)客戶、生態(tài)開發(fā)者構(gòu)建了一個需求反饋、相互促進、雙向迭代的生態(tài)體系。在這個生態(tài)體系里，有人會問低代碼意味著什么？是一個低附加值嗎？我經(jīng)常跟我們同事交流一個話題，低代碼+平臺它到底是可有可無的下午茶，還是可以成為法國大餐，或許這是此消彼長的過程。我們思考的是原有這套ERP、MES、WMS、CRM、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、OA原有的系統(tǒng)跟今天低代碼開發(fā)是一種什么關(guān)系？在我看來有四種關(guān)系。
　　第一種關(guān)系，補缺IT真空。它填補了原有的IT系統(tǒng)的真空。剛才李院士跟葉軍都講了東方日升，很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)是沒有被覆蓋掉的，我用低代碼的方式去覆蓋它，去完成業(yè)務(wù)的數(shù)字化。
　　我們都知道多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERP、CRM之間不能集成，基于低代碼的方式可以實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和操作。
　　第二種關(guān)系，助力系統(tǒng)集成。
　　第三種關(guān)系，IT系統(tǒng)的解構(gòu)，原有那套復(fù)雜的重型的IT架構(gòu)體系不斷被支解，一部分功能通過低代碼的方式重新去部署應(yīng)用。
　　第四種關(guān)系，IT系統(tǒng)重構(gòu)。低代碼可以同步一套體系，80%、90%這套解決方案完全是基于低代碼的，所以它是一個從簡單到復(fù)雜，從低級到高級，是一個演進的過程，這是我們看到低代碼的價值。
　　釘釘同學(xué)之前也做過一個梳理，對于華東、華南、華北還有西部地區(qū)的企業(yè)，制造企業(yè)基于釘釘?shù)倪@套平臺，開放的API接口以及SaaS化應(yīng)用，到底在哪些領(lǐng)域開發(fā)了什么樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)？其中包括了協(xié)同辦公、智能人事、ERP、設(shè)備管理、項目管理、采購管理、生產(chǎn)管理多個業(yè)務(wù)，都有典型的案例應(yīng)用，它是可以創(chuàng)造出各種各樣的解決方案。
　　我曾經(jīng)跟醫(yī)療行業(yè)一家小的包裝公司交流，他們自己做了一個質(zhì)量管理體系的解決方案，之前也安裝過各種ERP、MES，成本比較高，數(shù)據(jù)孤島，擴展性比較差，后來他把自己的系統(tǒng)全部干掉了。他開發(fā)了很多新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，成本更低，數(shù)據(jù)更容易實現(xiàn)整合，靈活可調(diào)度，這樣的企業(yè)有80%、90%的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完全是基于自己開發(fā)。
　　所以我想說的是低代碼工具+平臺可以是一道下午茶，也可以是法國大餐，這取決于你自己的意愿、能力和水平。
　　最后，我們?nèi)ニ伎家粋€問題，今天的數(shù)字化是不是可以花錢買到？我們有兩種不同的數(shù)字化的路徑，一種叫做買的來的數(shù)字化。我們可以買機器人、數(shù)控機床、ERP、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)，各種軟件都可以買。但是有些我們是買不來的，創(chuàng)新引領(lǐng)的信息化是買不來的，你能買來設(shè)備，買不了工藝；能買來軟件，買不來數(shù)據(jù)；能買來咨詢，買不來核心競爭力。換句話說，你能買來的你的競爭對手都能夠買來。
　　今天的數(shù)字化用兩年前的流行語叫做主要看氣質(zhì)，你能買來一件西服，但是買不來氣質(zhì)，就像我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，回到一開始講的是一場進化之旅。人人想進入城市，進入文明世界不是穿一件西服就可以了，它的基因要通過不斷的重組和改變才能不斷的去進化。
　　所以我想的說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是把技術(shù)武裝到牙齒，是把技術(shù)融入企業(yè)的基因，開啟一場永無止境的能力進化之旅?；氐浇裉?，釘釘平臺+低代碼開發(fā)，就是探索企業(yè)轉(zhuǎn)基因工程的新路，它為今天的中小企業(yè)乃至于大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上探索一個新的道路和模式。
　　謝謝大家！
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