近期,銷(xiāo)售易發(fā)布了基于企業(yè)微信構(gòu)建的兩款垂直SCRM產(chǎn)品:智慧門(mén)店數(shù)字化平臺(tái)——易店、 “營(yíng)銷(xiāo)服”一體化SCRM平臺(tái)——易客,以及企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)——電商云。銷(xiāo)售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤介紹了在B2C消費(fèi)領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃,他表示,近期銷(xiāo)售易完成了7000萬(wàn)美元的新一輪融資,這筆資金將主要用于加大公司在消費(fèi)領(lǐng)域的布局,幫助汽車(chē)、金融、零售等B2C行業(yè)直連消費(fèi)者,站穩(wěn)C位領(lǐng)跑市場(chǎng)。
在新冠疫情的催化下,涌現(xiàn)出了大量線(xiàn)上消費(fèi)的創(chuàng)新模式。消費(fèi)者的在線(xiàn)化,為數(shù)字消費(fèi)新體系創(chuàng)建了基礎(chǔ),讓各行各業(yè)都意識(shí)到 “以客戶(hù)為中心”的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,如何連接客戶(hù)、搭建私域運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)一步釋放數(shù)字活力,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為了各行各業(yè)的迫切想要解決的問(wèn)題。
基于此,銷(xiāo)售易與擁有同樣 “連接”基因的騰訊展開(kāi)了一系列合作。通過(guò)不斷借助騰訊的企業(yè)微信、AI、大數(shù)據(jù)、DMP、呼叫中心、QQ通道等能力,銷(xiāo)售易打造了端到端、一體化的雙中臺(tái)型CRM,為企業(yè)提供從獲客到留存再到裂變的全鏈路私域運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),領(lǐng)先、成熟的應(yīng)用層產(chǎn)品能力,以及PaaS平臺(tái)靈活的個(gè)性化配置能力,讓銷(xiāo)售易具備了定制化、一體化、行業(yè)化的優(yōu)勢(shì),支撐從通用CRM向垂直類(lèi)行業(yè)CRM擴(kuò)展。